为了不断满足顾客的需求，达到优质服务的目的。广州雷迅电子有限公司特承诺以下售后服务细则：

    1、提供技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务，客户响应时间为一个工作日。

    2、ASP、安世杰、雷泰是我司拥有的品牌，本公司所销售的以上产品保证是原厂生产的合格产品，并提供五年承诺服务。在购买日起两年内，如因产品质量问题，本公司给予更换同类产品；后三年本公司对所销售的产品提供免费维修，只收回维修工本费。

    3、所有产品均附有中保产品责任保险，因产品责任引起事故的损失，将按照中保条例进行赔偿，每次雷击事故最高赔偿金额为人民币十五万元（其中财产十万元，人身五万元）。

    4、凡购买本公司产品一周内，如需更换其它产品，在外观、包装及性能完好的情况下，可以给予更换，差额另补。

    5、广州雷迅电子有限公司及广州雷迅防雷技术有限公司拥有以上有关条款的解释权。

    一、如客户对所购产品不满意，自客户收到产品之日起一星期内（以签收日为准），如果没有投入使用，可进行退货或更换，客户需承担因此原因退还所产生的费用。

    二、所退换产品要求具备产品完整的外包装、配件、说明书、保修单、退换货原因的说明。

    三、客户所购产品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请直接与ASP售后服务部联系。

    四、出现下列任何一种情况客户不能享受本公司的退换货承诺：

    五、超过质量保证期的产品，本公司会尽力协助用户解决质量问题。由此增加的费用由客户承担。

    六、本公司有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。

    七、广州雷迅电子有限公司拥有本细则的解释权。